BATU BARA | Warta Nasional, Manejer Bank Rakyat Indonesia (BRI) di Jalan Merdeka Desa Suka Maju Kecamatan Tanjung Tiram Kabupaten Batu Bara Sumatera Utara dinilai tak koperaktif melayani Insan Pers Batu Bara saat dikonfirmasi.
Pasalnya nasabah lagi-lagi mengalami kerugian saat menarik uang. Persoalan berkaitan adanya nasabah tarik uang dan transfer uang di 3 unit mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) mengalami kerusakan dan gagal transaksi, Senin (18/09/2023).
Saat Insan Pers mengunjungi Bank BRI Tanjung Tiram guna konfirmasi, terlebih dulu kami meminta Security Sugiarto untuk dapat ketemu dengan manejer Bank BRI Tanjung Tiram.
Pesan dari Insan Pers dapat terpenuhi dan dipersilahkan masuk. Setiba diruangan darurat Bank BRI justru yang hadir Supervisor Andika. Disoal dimana menejer, diam tanpa suara.
Sejumlah insan pers melontarkan cercahan terkait mesin ATM kenapa setiap hari sabtu dan minggu mengalami rusak, tidak bisa menarik dan tidak bisa mentransfer!
Apakah ada pihak Bank BRI bersekongkol dengan agen brilink di samping Bank BRI dan atau menerima fee dari agen tersebut.
Jawaban selaku supervisor Andika masalah jaringan. Terkait kami terima fee itu tidak benar, hal ini tidak ada hubungan dengan agen brilink yang dituding oleh insan pers.
Diwaktu setengah konfirmasi sempat memanas diruang darurat Bank BRI, insan pers tuding supervisor tidak memiliki etika dikonfirmasi.
Seolah-olah insan pers mendengar ucapannya yang benar, tanpa mengajak duduk disatu ruang darurat sempit Bank BRI. Insan Pers tuding supervisor tidak memiliki akhlak kepada sesama manusia.
Menajer Bank BRI Tanjung Tiram, kambing hitamkan supervisor ketemu dengan insan pers, dirinya tidak berani ketemu insan pers. Satu kata dari insan pers masyarakat Batu Bara Copot dirut Bank BRI Tanjung Tiram.
Sama halnya terhadap Nasabah meminta Dirut Bank BRI di copot, agar hal ini diketahui oleh pimpinan Bank BRI di Medan dan di Jakarta.
Terpisah, salah satu nasabah yang enggan disebut jati dirinya mengatakan, “Kenapa ya hampir setiap hari sabtu minggu ketiga mesin ATM milik Bank BRI unit Tanjung Tiram terus bermasalah, selain bermasalah tidak berfungsi lagi? Ada apa?” Tanya nasabah dengan rasah kesal.
Permainan antara pengurus Bank BRI unit Tanjung Tiram dengan Agen Brilink, yang secara tidak langsung mengarahkan kami kesitu?”.
Jika kalau melalui Agen paling tidak setiap satu juta baik transfer atau tarik kami dikenakan biaya Rp5000, semakin banyak kami kirim atau tarik semakin bertambah administrasi kami untuk pihak Agen Brilink, ini jadi pertanyaan ada apa dengan ATM BRI ini, tutup seorang sumber dari nasabah.
Sisi lain, Mobil pengantar uang Bank BRI di Tanjung Tiram tidak tahu aturan, parkir sembarangan di badan jalan protokol Jalan Merdeka, sehingga badan jalan menyempit, karena dikawal pihak keamanan, pengguna jalan lain tidak berani melawan. (Tim),
